سوالات متداول

هزینه ساخت وب سایت و برنامه شما بر اساس ویژگی ها، خصوصیات و زمان قیمت گذاری می شود. شما می توانید با ارسال فرم ارزیابی پروژه از هزینه ها و مدت زمان ساخت و تحویل وب سایت خود مطلع شده و از مشاوره رایگان ما بهره مند شوید.

بله، پس از اتمام پروژه و تحویل وب سایت، ما به شما یک سال پشتیبانی رایگان ارائه می دهیم تا بتوانید با اطمینان خاطر بروی رشد کسب و کار خود متمرکز شوید.

با یک جلسه مشاوره رایگان خلاها را برطرف کنید.

نوع سایت (شرکتی، فروشگاهی، رزرو آنلاین یا اختصاصی)، تعداد صفحات و امکانات، طراحی اختصاصی رابط کاربری، تولید محتوا و نیاز به اتصال به درگاه پرداخت و پیامک در هزینه مؤثر است. پس از گفت‌وگو درباره نیازها، پیشنهاد قیمت ارائه می‌شود.

مدت زمان به اندازه و امکانات سایت بستگی دارد و پس از نیازسنجی در قرارداد مشخص می‌شود. آماده بودن محتوا و تصاویر از سوی شما روند کار را سریع‌تر می‌کند.

بله. ساختار صفحات، سرعت بارگذاری، نسخه موبایل، داده‌های ساختاریافته، نقشه سایت و آدرس‌های خوانا از ابتدا مطابق اصول سئو پیاده‌سازی می‌شود تا سایت آماده رقابت در نتایج گوگل باشد.

در صورت تمایل، تهیه دامنه و سرور مناسب، نصب گواهی امنیتی (SSL) و راه‌اندازی سایت توسط تیم ما انجام می‌شود؛ مالکیت دامنه به نام شما ثبت می‌شود.

بله. سایت‌ها با پنل مدیریت ساده تحویل داده می‌شوند و می‌توانید صفحات، مقالات، محصولات و تصاویر را بدون نیاز به برنامه‌نویسی ویرایش کنید. آموزش کار با پنل نیز ارائه می‌شود.

سایت اختصاصی دقیقاً بر اساس فرایندهای شما برنامه‌نویسی می‌شود و در سرعت، امنیت و توسعه‌پذیری محدودیت قالب‌ها را ندارد؛ سایت وردپرسی برای راه‌اندازی سریع‌تر و هزینه کمتر مناسب است. در جلسه مشاوره گزینه مناسب کسب‌وکارتان پیشنهاد می‌شود.

محصولات یک‌باره یک بار خریداری و تحویل داده می‌شوند؛ اشتراک‌ها برای یک دوره (ماهانه، سه‌ماهه، شش‌ماهه یا سالانه) فعال می‌شوند و برای ادامه استفاده باید تمدید شوند.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین‌پال با همه کارت‌های بانکی عضو شتاب انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما در سایت ذخیره نمی‌شود.

بلافاصله پس از پرداخت موفق، سفارش، فاکتور و اشتراک‌های فعال شما در بخش حساب کاربری نمایش داده می‌شود و پیامک تأیید ارسال می‌شود.

بله. در مرحله پرداخت می‌توانید اطلاعات شرکت (شناسه ملی و کد اقتصادی) را وارد کنید تا فاکتور به نام شرکت صادر شود.

پیش از پایان دوره اشتراک، پیامک یادآوری دریافت می‌کنید و می‌توانید از حساب کاربری خود اشتراک را برای دوره بعد تمدید کنید.

بله. از طریق صفحه هر محصول یا صفحه تماس با ما درخواست دمو ثبت کنید تا کارشناسان ما با شما هماهنگ کنند.

برای اشتراک‌هایی که دوره آزمایشی دارند، دکمه «شروع دوره آزمایشی» در صفحه محصول فعال است و بدون پرداخت می‌توانید امکانات را بررسی کنید.

طبق قوانین سایت، خریدار اشتراک یا محصول دانلودی می‌تواند تا ۷ روز پس از پرداخت با ثبت تیکت درخواست انصراف دهد و وجه پرداختی ظرف ۷ روز کاری بازگردانده می‌شود. شرایط خدمات سفارشی در قرارداد همان پروژه تعیین می‌شود.

بله. هنگام تمدید یا از طریق ثبت تیکت در حساب کاربری می‌توانید پلن یا دوره پرداخت را تغییر دهید.

پس از پایان دوره، دسترسی به نرم‌افزار تا زمان تمدید متوقف می‌شود اما اطلاعات شما حذف نمی‌شود و با تمدید دوباره در دسترس است.

ثبت‌نام جداگانه لازم نیست؛ با شماره موبایل و کد یکبار مصرفی که پیامک می‌شود وارد می‌شوید و حساب کاربری شما ساخته می‌شود.

پس از پرداخت، کلید لایسنس و فایل‌های قابل دانلود در بخش «سفارش‌ها» و «دانلودها» حساب کاربری شما در دسترس است.

در پرداخت‌های ناموفق، درگاه زرین‌پال مبلغ را معمولاً ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گرداند. اگر بازنگشت، با ثبت تیکت و ارسال کد پیگیری با ما در تماس باشید.